Zoosk-FAQs für User

 

 

Zu Zoosk gibt es immer wieder viele Fragen. Hier gelangen Sie direkt zu allen Infos über die Zoosk AppZoosk auf Facebook sowie sämtlichen Infos bezüglich Profillöschung, Widerruf und Kündigung bei Zoosk.

Natürlich erhalten Sie im Text aber noch viel mehr Informationen zu weiteren oft gestellten Fragen bezüglich Zoosk, wie z.B. Kosten, Abo, Zahlungsmöglichkeiten, Zoosk Wear usw. 

 

Zoosk: Antworten auf alle Fragen

Was ist Zoosk bzw. Zoosk Dating?

Zoosk ist eine Online Dating Singlebörse bzw. Dating App, die 2007 in San Francisco (Silicon Valley) gegründet wurde. Zoosk ist international und wird von Menschen überall auf der Welt in circa 80 Ländern genutzt.

Wer hat Zoosk gegründet?

Zoosk wurde von Shayan Zadeh und Alex Mehr gegründet.

Wie funktioniert Zoosk?

Technologisch verfolgt Zoosk einen interessanten Ansatz: je öfter man die Singlebörse bzw. Dating App benutzt, desto genauer weiß diese nach was bzw. wem man sucht. Die Gründer Zadeh und Mehr nennen diese Technologie Behavioral Matchmaking (bei der Zoosk Singlebörse bzw. Dating App unter dem Begriff SmartDate bekannt), weil der Algorithmus, der hinter Zoosk steckt, mitlernt.

Zoosk benötigt meist ein paar Tage, bis die SmartDate-Funktion bzw. der Algorithmus richtig greift. Das System muss neue Mitglieder erst ein bisschen kennenlernen und Daten sammeln. Dann kann die Funktion anhand der vom User beantworteten Fragen bezüglich Rauchverhalten, Größe des Partners, Kinder/keine Kinder/Kinderwunsch, Herkunft und Religion geeignete Singles finden und vorschlagen.

Und sonst funktioniert Zoosk genauso intuitiv, wie alle anderen Dating Apps und Singlebörsen auch. Nach einer fixen Registrierung per E-Mail, Facebook oder Google+ und dem Ausfüllen des eigenen Profils sowie des Hochladens eines eigenen Fotos, kann das Flirt- und Dating-Vergnügen beginnen.

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Das Zoosk-Karussell

Am einfachsten und schnellsten kann man mit dem Flirten bei Zoosk starten, indem man das Zoosk-Karussell benutzt. Dieses funktioniert nach dem Tinder-Prinzip. Man bekommt Fotos von Singles angezeigt und kann unter dem jeweiligen Foto einfach anklicken, ob man jemanden treffen möchte (Nein, Jein, Ja).

So gelingen meist die ersten und schnellsten Kontakte bei Zoosk. Hat das Gegenüber auch auf ein Ja, geklickt ergibt sich ein Match und man kann miteinander chatten.


Die Zoosk-Suche

Alternativ kann man sich aber natürlich auch selbst auf die Suche nach anderen Singles in Wien machen. Die Suchfunktion bzw. erweiterte Suche bei Zoosk ermöglicht eine feine Einstellung der Suchkriterien: Alter, Ort, Suchradius, Größe, Beziehungsstatus, Kinder, Herkunft, Religion, Ausbildung, Körperbau und Rauchverhalten können ausgewählt werden.

Hat man jemanden gefunden, der in das Suchraster passt, so schreibt man denjenigen einfach per Nachricht an (insofern man eine Premium-Mitgliedschaft verfügt, denn diese ist Voraussetzung für aktives Kommunizieren bei Zoosk).


Was heißt kürzlich online?

Wenn bei Zoosk ein Profil kürzlich online war, dann bedeutet das, dass man die Person eventuell ganz knapp online verpasst hat. Zumindest ist der Hinweis nützlich um herauszufinden, ob ein Profil des Gegenübers noch aktiv genutzt wird oder eine Karteileiche ist.


Was bedeutet  das Wort Zoosk?

Der Name „Zoosk“ ist ein Kunstwort. In einem Interview erklärte Alex Mehr die Entstehung des Namens einmal damit, dass er und Shayan Zadeh sich einig waren, der Name ihrer Singlebörse solle mit Z beginnen und zwei „oo“ im Namen tragen. So kam man auf den Namen Zoosk.


Für wen eignet sich die Datingseite?

Zoosk eignet sich für Singles bis 45. Beruf oder Herkunft sind zweitranging. Das Publikum ist international, sehr offen und bunt gemischt.


Zoosk: Erfahrungen, Meinungen und Bewertungen

Die Bewertungen im Google Play Store und bei iTunes reichen von „Ich finde es gut!“, „macht einen guten Eindruck“ oder „Ist ok“ mit je 4 bis 5 Sternen über „Man kann nichts tun, ohne dafür bezahlen zu müssen“ mit 3 Sternen bis hin zu „Zu teuer, kann nix“ mit einer 1-Stern-Bewertung.

Ausführlichere Erfahrungsberichte zu Zoosk weisen oft darauf hin, dass das Portal viel zum Flirten und Daten genutzt wird und man sich mit einem gut ausgefüllten Profil eines gut gefüllten Nachrichtenpostfachs erfreuen kann.

Andere Nutzer schreiben wiederum, dass sie so ihre Probleme mit dem Nachrichtenschreiben und dem Warten auf Antwort haben: „Manchmal kommt gar keine Antwort, manchmal stellt sich das Gegenüber als Fake heraus und manchmal dauert es einfach lange bis jemand zurückschreibt“.

Und wieder andere User haben ihren aktuellen Freund oder ihre derzeitige Freundin völlig problemlos bei Zoosk gefunden, miteinander gechattet und sich dann zu einer Partnerschaft entschlossen.

Bewertungen von Institutionen

Stiftung Warentest hat Zoosk letztes Jahr mit einem „GUT“ für die Partnersuche bewertet. Da die Zoosk-Zentrale in Amerika sitzt, ist die Kommunikation mit dem Kundenservice manchmal etwas kompliziert. Dies wurde von den Warentestern der Stiftung bemängelt.

2015 wurde Zoosk zur besten Dating App von WebbyAwards gekürt und von idate zur besten Datingseite im Jahr 2016.

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Was ist der Zoosk-Messenger?

Der Zoosk-Messenger ist eine Desktopanwendung mit der man via Text oder Video-Chat mit anderen Premium-Mitgliedern kommunizieren kann. Den Zoosk-Messenger kann man kostenlos downloaden. Die Chatfunktion ist allerdings nur für Premium-Mitglieder frei.


Alles rund um die Zoosk-App

Was ist die Zoosk-App?

Die Zoosk-App ist das Smartphone Pendant zur Zoosk Datingseite für den PC. Die Zoosk-App gibt es für das iPhone/iPad und Android. Ob die App auch für das Windows Phone kommt, bleibt vorerst abzuwarten.

Zoosk für Android Wear

Android Wear ist ein Betriebssystem, das für Smartwatches und andere „Wearables“ entwickelt wurde. Zoosk bietet seine Dating-App seit April 2017 auch für Smartwatches an. Das heißt, man kann sich Zoosk-Vorschläge ab sofort auch auf dem Android Wear Gerät ansehen.


Wozu sind die Zoosk-Münzen?

Zoosk-Münzen sind virtuelle Münzen, die man kaufen kann um bestimmte Premium-Funktionen freischalten zu lassen bzw. um „auf sich aufmerksam zu machen“, wie Zoosk selbst erklärt. Mit Hilfe der Zoosk-Münzen kann man:

• dafür sorgen, in den Suchergebnissen, im Posteingang und im Karussell anderer Nutzer hervorgehoben angezeigt zu
   werden,
• Singles im Karussell freischalten,
• virtuelle Geschenke für andere User kaufen,
• Empfangsbestätigungen für Nachrichten erhalten,
• Nachrichten als Sonderzustellung senden.
• Unsichtbar surfen.

Zoosk selbst ergänzt jedoch noch bezüglich der Münzen und dem Thema Kommunikation:

„Sowohl Premium-Mitglieder als auch Inhaber einer kostenlosen Mitgliedschaft können Zoosk-Münzen kaufen, um ihr Profil mit Extras ins Rampenlicht zu stellen, Singles im Karussell freizuschalten oder Geschenke zu kaufen. Nur Premium-Mitglieder können Zoosk-Münzen verwenden, um Sonderzustellungen zu kaufen oder Empfangsbestätigungen für Nachrichten einzuholen. Auch wenn du Zoosk-Münzen nutzt, um Singles im Karussell freizuschalten, brauchst du eine Premium-Mitgliedschaft, um Nachrichten zu senden und zu empfangen.“


Zoosk auf Facebook

Wie funktioniert Zoosk auf Facebook?

Wer Zoosk auf Facebook nutzen möchte, der klickt die Zoosk-Facebook-App an. Hierzu gibt man in den Suchschlitz bei Facebook einfach Zoosk oder Zoosk App ein. Wählt man die App aus, erhält man sofort den Hinweis von Facebook: Zoosk erhält Zugriff auf öffentliches Profil, E-Mail-Adresse, Beziehungsinteresse, Geburtstag, aktuellen Wohnort und Gefällt mir-Angaben.

Postet Zoosk auf Facebook in meinem Namen?

Nein, Zoosk postet nicht im Namen seiner User auf Facebook. Bevor man die Nutzung der Zoosk App auf Facebook bestätigt, wird man darauf hingewiesen hierdurch kann die App keine Inhalte auf Facebook posten – aber natürlich trotzdem auf die User-Daten zugreifen.

Zoosk auf Facebook löschen - eine Anleitung:

• Bei Facebook einloggen
• Rechts oben auf das kleine Dreieck klicken
• Im Untermenü „Einstellungen“ auswählen
• Links auf den Punkt „Apps“ klicken
• Die Zoosk-App mit einem Klick auf das Kreuz löschen – fertig.

Zoosk auf Facebook - allgemeine Erfahrungen

Die Erfahrungen mit Zoosk auf Facebook sind durch die Bank weg nicht so gut, wie der direkte Zugriff bzw. die direkte Registrierung auf die Datingseite oder Dating App. Oft sind die Leute verwirrt, weil sie nicht verstehen, dass es sich bei Zoosk auf Facebook um eine In-App handelt.

Nach unserer schlauen Liste bekommen Sie Informationen darüber, wie Sie Ihr Konto bzw. Ihren Account oder Ihr Profil bei Zoosk löschen und kündigen. Weitere Infos gibt es zum Zoosk Widerruf (inklusive Vorlage), Kosten bei Zoosk, kostenlosen Angeboten, das Zoosk Abo (normales Abo, Zahlungsmöglichkeiten und iTunes) sowie Alternativen zu Zoosk. 

Zoosk: Konto, Abo und Account löschen bzw. kündigen

Wie lösche ich mich bzw. mein Konto/meinen Account bei Zoosk?

Bevor man sein Profil bei Zoosk löscht, sollte man überprüfen, ob man noch ein aktives Abo bei Zoosk hat. Dieses gilt es zuerst zu kündigen bevor man sein Profil löscht. Um sich völlig von Zoosk zu trennen sollten Sie folgendermaßen vorgehen:

Zoosk-Abo kündigen

Wer bei Zoosk eine Premium-Mitgliedschaft abschließt, der hat damit automatisch ein Abo abgeschlossen. Dieses muss man aktiv kündigen, sonst verlängert es sich immer wieder neu um den zuvor gebuchten Zeitraum von 3, 6, oder 12 Monaten. Beachten Sie bitte zudem: Zoosk erstattet keine Kosten oder Gebühren! Und wenn, dann nur nach eigenem Ermessen.

Das Zoosk-Abo kann man sowohl schriftlich als auch online kündigen. Die Online-Kündigung bei Zoosk funktioniert so:

• Loggen Sie sich bei Zoosk ein,
• gehen Sie auf ihrem Profil auf den Punkt Einstellungen und dann auf Premium-Mitgliedschaft,
• folgen Sie den Anweisungen zur Kündigung der Premium-Mitgliedschaft.

Schriftlich bei Zoosk kündigen

Die Schriftliche Kündigung kann per Post oder über das Zoosk-Kontaktformular geschehen. Empfehlenswert ist der Weg über das Kontaktformular, er ist schneller und kostenlos (die schriftliche Kündigung müsste nach Amerika geschickt werden, da Zoosk in den USA sitzt).

Für den Fall, dass Sie trotzdem auf dem Postweg Ihr Abo kündigen wollen, hier die Adresse und Kontaktdaten von Zoosk:

Zoosk, Inc.
Attn: Customer Service
989 Market Street
5th Floor San Francisco
CA, 94103
USA

E-Mail: support@zoosk.com
Telefon: 0800-7224400

Kündigung über das Kontaktformular bei Zoosk

Auf der Seite des Kontaktformulars klickt man einfach auf den Reiter „Kontakt“ und dann auf „Kontaktiere den Zoosk-Kundensupport“. Diesem schickt man dann seine Kündigung mit Angabe der E-Mail-Adresse, unter welcher man sich bei Zoosk registriert hatte. Sollten Sie sich ob der Gültigkeit bzw. Beweispflicht unsicher sein, machen Sie einen Screenshot ihres Kündigungsschreibens oder schicken Sie dieses alternativ per E-Mail an den Support.

Zoosk-App bei Facebook entfernen

Nachdem Sie Ihr Zoosk Abo gekündigt haben, können Sie auch die Zoosk Facebook App entfernen. Hierzu gehen Sie vor, wie unter dem Punkt Zoosk auf Facebook löschen bzw. deaktivieren beschrieben.

Zoosk-Profil löschen

• Loggen Sie sich bei Zoosk ein,
• klicken Sie oben rechts auf Ihr Profil und dann auf Einstellungen,
• klicken Sie auf Konto und neben Konto Status auf Ändern,
• wählen Sie die Option Zoosk Konto deaktivieren bzw. löschen,
• setzen Sie den Haken bei Mein Konto bitte dauerhaft löschen – fertig.

Bitte beachten Sie:
Auch die Zoosk Münzen, welche man als Basis-Mitglied unabhängig von einer Premium-Mitgliedschaft erwerben kann, sind beim Kauf in den Voreinstellungen als Abo eingestellt.

Das heißt, jedes Mal, wenn der Kontostand bei 20 Münzen ist, wird ein weiteres Münzpaket zum gleichen Kaufpreis in Rechnung gestellt.

Diese Funktion kann man jedoch vor dem Kauf eines Münzpaketes abstellen, indem man auf Ausschalten bei dem Informationstext unter der Auswahl der Bezahlmethoden klickt. Ist die Abo-Münz-Funktion ausgeschaltet, steht dort Wieder einschalten.


Zoosk-Mitgliedschaft widerrufen

Wer seinen Vertrag bei Zoosk widerrufen möchte, der kann dies innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss tun. Den Widerruf sollte man schriftlich via E-Mail oder über das Kontaktformular stellen.

Vorlage: Widerruf Zoosk-Mitgliedschaft

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am:

Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Genutzte E-Mail bei Anmeldung zu Zoosk:

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

Tipp: Zoosk nutzen ohne Abo

Ob man bei Zoosk ein Abo erwirbt hängt mit der Zahlungsmethode zusammen. Erfolgt die Bezahlung mit Kreditkarte, via iTunes, PayPal oder Lastschrift dann verlängert sich das Zoosk Abo automatisch. Zahlt man allerdings mit Überweisung, Giropay oder Sofortüberweisung, so wird die Premium-Mitgliedschaft nicht automatisch verlängert.


Zoosk löschen ohne Passwort

Ein Konto bei Zoosk kann man auch ohne Passwort löschen. Hier nutzt man einfach das Kontaktformular und bittet den Support schriftlich um Löschung des Profils (bitte unbedingt E-Mail-Adresse angeben, mit der man sich bei Zoosk angemeldet hat, so kann der Support das richtige Profil finden).


Zoosk-Profil auf Handy löschen

Das Zoosk-Profil kann man auf dem Handy bzw. Smartphone durch die gleiche Anleitung löschen, wie im Abschnitt Löschen Sie Ihr Zoosk-Profil beschrieben.


Zoosk-Abo bei iTunes kündigen

Wer ein Zoosk-Abo über iTunes abgeschlossen hat, der muss dieses auch wieder bei iTunes kündigen. Dies funktioniert folgendermaßen:

• Auf dem iPhone die Einstellungen öffnen,
• auf die Kategorie iTunes & App Store klicken,
• auf die Apple-ID tippen und diese anzeigen lassen,
• Passwort eingeben und bestätigen,
• unter Abos auf Verwalten tippen,
• auf das Zoosk Abo tippen,
• den Button Automatisch verlängern deaktivieren – fertig.


Zoosk: Kosten und kostenlos

Ist die Zoosk-App kostenlos?

Ja, die Zoosk-App ist kostenlos. Man kann die Dating App sowohl kostenlos downloaden als auch kostenlos ausprobieren (eingeschränkte Basismitgliedschaft).

Was ist bei Zoosk kostenlos?

Bei Zoosk ist die Registrierung bzw. Anmeldung und das Anlegen eines Profils kostenlos. Ebenso kostenfrei ist die Smartdate-Funktion, die Suchfunktion und das Karussell. Wer mehr möchte, benötigt eine Premium-Mitgliedschaft bei Zoosk.

Was kostet Zoosk?

Zoosk kostet circa 30 Euro pro Monat bei einem 3-Monats-Abo. Bei einem 6- oder 12-monatigen Abo senkt sich der Monatsbeitrag um circa 5 bis 10 Euro. Zoosk Münzen können unabhängig von einer Basis- oder Premium-Mitgliedschaft erworben werden.


Zoosk ohne Kreditkarte

Zoosk kann man auch ohne Kreditkarte nutzen. Die Zahlungsmöglichkeiten für eine Premium-Mitgliedschaft schließen Überweisung, Bankeinzug, PayPal, GiroPay und Sofortüberweisung ein. Da Zoosk allerdings in Amerika sitzt, sollte man sich über den Zahlungsverkehr im Ausland und mögliche Zusatzkosten bei einer Überweisung informieren.


Wie chattet man bei Zoosk?

Chatten funktioniert bei Zoosk via Messenger. Den Zoosk Messenger kann man sich kostenlos bei Zoosk downloaden. Allerdings können nur Premium-Mitglieder chatten.


Zoosk: Meinungen und Erfahrungen

Die Meinungen über Zoosk sind dreigeteilt. Das breite Mittelmaß findet Zoosk als Datingseite bzw. Dating App in Ordnung und nutzt sie einfach. Dann gibt es diejenigen, die schlechte Erfahrungen gemacht haben.

Diese negativen Erfahrungen bei Zoosk beziehen sich immer auf Punkte, wie beispielsweise:

  • Keiner antwortet auf meine Nachrichten.
  • Ich finde Zoosk zu teuer.
  • Zu viele Fakes bei Zoosk.
  • Zoosk ist Abzocke.
  • Die Werbung bei Zoosk nervt.

Die positiven Erfahrungen bei Zoosk beziehen sich auf:
 
• das Design der Seite und die einfache Nutzung der App,
• die kreativen Zusatzfunktionen und
• die vielen erreichbaren User und die große, junge und internationale Community (mit 3 Millionen gesendeten Nachrichten
   pro Tag, wie Zoosk selbst kommuniziert).


Zoosk-Alternative: LoveScout24

Eine gute Alternative zu Zoosk ist LoveScout24. Diese Datingseite verfügt über ein ähnliches Publikum wie Zoosk und bietet seinen Mitgliedern auch eine DatingApp an.

Das Publikum bei LoveScout24 ist dafür nicht ganz so international wie bei Zoosk und manchmal auch ein klein wenig älter. Weitere Alternativen zu Zoosk können Badoo, Lovoo oder Tinder für Singles in Wien sein.

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